Veri Silme Talebi
WhatsApp'tan yazdıysanız — anında kendiniz silin
Bir işletmenin WhatsApp asistanına mesaj yazdıysanız, telefon numaranızı girerek o numaraya ait randevu kayıtlarını ve sohbet geçmişini hemen, kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.
Diğer talepler (panel hesabı, Instagram)
Son güncelleme: 08.11.2026
KODEKSA BİLİŞİM REKLAM YAZILIM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Kodeksa") olarak sakladığımız diğer verilerin (panel hesabınız veya Instagram üzerinden gönderdiğiniz mesajlar) silinmesini talep etmek için:
Başvurunuz e-posta adresinizi doğruladıktan sonra işleme alınır. Panel hesabı silme talepleri, doğrulamadan sonra size bildirilen bekleme süresinin sonunda otomatik olarak uygulanır ve bu süre içinde iptal edilebilir. Panele giriş yapabiliyorsanız Şifre Değiştir → Hesabı sil bölümünü de kullanabilirsiniz. Form kullanamıyorsanız [email protected] adresine de yazabilirsiniz.
Talebiniz üzerine aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Panel hesap bilgileriniz
- Saklanan Instagram mesajlaşma kayıtlarınız
- Randevu kayıtlarınız
- Bağlı entegrasyonlara (Google, Instagram) ait şifrelenmiş erişim jetonları (token'lar)
Başvurunuz ücretsizdir ve doğrulamadan itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılarak size e-posta ile bildirilir. Ödeme kayıtları, ödeme altyapımız Paddle (Merchant of Record) tarafından kendi yasal yükümlülükleri kapsamında saklanır. Silme işlemine ait kayıt (başvuru numarası, tarih, e-posta adresi) mevzuat gereği en az 3 yıl saklanır. Cevabımızı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için bkz. Gizlilik Politikası.